Foire aux questions

Non. Renseignez simplement votre email et un mot de passe au moment de l'achat : si l'email est nouveau, votre compte est créé automatiquement ; s'il existe déjà, votre mot de passe habituel vous connecte.

Oui, depuis votre espace « Mon compte » ou via le formulaire de contact si vous avez besoin d'aide.

Directement pour chaque numéro, sans recharge préalable : en Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo, Moov Money) ou par carte bancaire, via FedaPay.

Oui. Tous les paiements sont traités par FedaPay et vérifiés côté serveur avant la livraison de votre numéro — nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires ou Mobile Money.

Chaque numéro reste disponible entre 5 et 20 minutes selon le service choisi, le temps de recevoir votre code de vérification.

Non, chaque numéro est à usage unique pour un service donné. Pour un nouveau code, effectuez un nouvel achat.

Si aucun SMS n'arrive avant l'expiration du numéro, la commande est automatiquement annulée et son montant recrédité sur votre compte (utilisé à votre prochain achat), même si vous avez fermé la page. Consultez nos CGV pour le détail.

Non. Une fois le SMS livré, la commande est considérée comme honorée et ne peut plus être annulée ni remboursée.